にゃんずきっちんキャンセルポリシー

猫さんの健康と幸せのために、心を込めてお手伝いさせていただきます。
お互いに猫さんのために、集中して楽しく心地よく学んでいただくためのお約束です。

かならずお読みいただいてからのお申し込みをお願いいたします。

キャンセルについて

一度ご入金いただいた費用は、原則としてご返金いたしかねます。

各講座の基本内容は決まっていますが、受講者様の猫さんやライフスタイル、理解度などに合わせたオーダーメイドのレッスンです。
そのため、途中で受講を中断された場合にも*特別なご事情がある場合を除き返金いたしません。
当方が信頼関係を築けないと判断した場合、サービスの提供を中断する場合がございます。
ご事情で受講が難しい場合には、日程調整で対応とさせていただきます。

【*特別なご事情】

(1)対象となる犬・猫の重大な体調不良または死亡(返金手数料を引いて返金します)

(2)(1)のほか、主催者がやむを得ないと判断した場合(開催3日前までの申請で実施しなかった回1回につき5,000円を返金。開催3日前から当日以降の中止は返金なし)(日程変更はこの限りではありません。)

(3)講師側の事情によるもの(全額返金)

【返金手数料】
振込:1,080円
クレジットカード:ご入金額の10%

 

お支払いについて

・お客様からのお問合せへの回答は無料です。ご質問への回答はメール・電話・LINE等の手段を問わず有料でお答えします。
メールではお伝えしきれないことも多いため、受講前のご質問には通話か面談でご相談を承ります。
まずは「にゃんでも相談」をご利用ください。

・メニューごとに規定時間のレッスン・ご相談をご提供します。1回の時間は延長する場合がございます。

・掲示しているサービス料金は、予告なく変更する場合がございます。ご了承くださいませ。

・受講や相談にかかる費用は、実施日の7日前までに指定の口座にお振込またはクレジットカード決済をお願いします。
振込手数料は受講者様にてご負担をお願いします。ご入金をもって契約の締結とします。
通信講座ご受講の場合は、各回講座開催日前日までにテキストをお送りします。

・受講・ご相談は全国どちらにお住まいの方にもご提供いたします。
音声通話、Skype、LINE通話など、その都度双方の都合に合わせた通信方法、または面談で実施します。
スマホ・タブレット・パソコンをお持ちの方とはZoomというインターネット会議室を使用します。
講座やご相談のために通信料が発生する場合は、受講者のご負担となります。
面談の場合、1回2,000円以上の会場費用が発生する場合は会場費を別途ご負担いただきます。
飲食店にて実施する場合のご飲食代は各自負担となります。

 

著作権について

わんずきっちん・にゃんずきっちん・札幌犬猫手作りごはん部および猫ごはんひかりが提供する教材等やインターネット等で提供する情報は全て著作権法の保護対象となっています。これらの複製、再配布、転載を禁じます。

秘密保持

業務上知り得た双方の技術上、営業上、および個人情報その他の秘密情報の秘密を遵守せしめるものとし、本契約有効期間中のみならず、本契約終了後も双方ともに相手方の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示・漏洩しないものとします。
(事前承諾を得た内容について、HP、ブログ等で個人を特定されない範囲で事例として公表させていただくことがございます。)

不可抗力

天災事変、戦争、暴動、内乱、同盟罷業、争議行動その他不可抗力により本規約の全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は双方共にその責を負わないものとします。

協議事項

本規約に定めのない事項および本規約各条項の解釈に疑義が生じた場合は、互いに信義・誠実の原則に従い、協議・決定するものとします。

 にゃんずきっちんからのお願い

・にゃんずきっちん-猫ごはん専門ひかりではご自分の猫さんに合う食事をご自身で見つけるための「基本知識」や「ノウハウ」をお伝えします。愛猫のごはんの内容は飼い主様ご自身で決め、与える場合も飼い主様の責任で行ってください。

・愛猫のごはんの内容は飼い主様ご自身で決め、与える場合も飼い主様の責任で行ってください。
猫さんの健康や寿命を保証するものではありません。

・ご相談や講座を受講されたことでお客様の知識・技能の向上その他の目的が達成できなかったとしても当方は一切責任を負いかねます。

すべては、にゃんこの健康と幸せのために。