にゃんずきっちんご利用のお約束・特定商取引法に基づく表記

猫さんの健康と幸せのために、心を込めてお手伝いさせていただきます。
お客様と弊社の双方が猫さんのために、集中して楽しく心地よく学んでいただくためのお約束です。

かならずお読みいただいてからのお申し込みをお願いいたします。

キャンセルについて

一度ご入金いただいた費用は、原則としてご返金いたしかねます。

講座を開始する際に、講座全体の構成が決まっております。
商品の性質上、途中で受講を中断された場合にも返金いたしません。
当方が信頼関係を築けないと判断した場合、サービスの提供を中断する場合がございます。
ご事情で受講が難しい場合には、日程調整で対応とさせていただきます。

お支払いについて

・受講や相談にかかる費用は、実施日の７日前までに指定の口座にお振込またはクレジットカード決済をお願いします。
振込手数料は受講者様にてご負担をお願いします。ご入金をもって契約の締結とします。
通信講座ご受講の場合は、各回講座開催日前日までにテキストをお送りします。

 

サポートについて

・受講された方のみ、どうしてもという場合には緊急対応をさせていただくことがございます。
ただ、食事で緊急対応できることはあまりありません。
緊急対応は、手段を問わず有料（5,500円）となります。

・受講生以外のご質問への回答はメール・電話・LINE等の手段を問わず有料でお答えします。
メールではお伝えしきれないことも多いため、通話か面談でご質問、ご相談のサポートを承ります。
まずは「にゃんでも相談」をご利用ください。

・受講中のご相談ご質問には基本無料でお答えします。メールではお伝えしきれないことも多いため、各プランに個別サポートを含めております。都度、相談の上サポートさせていただきます。

・猫の自然食コースの受講期限は１年とします。
猫の自然食コース及びNatural Halthy Food Academy For Catsは最終回から１年間メールサポートをさせていただきます。メールで回答できる範囲のご質問は無料ですが、メールでお答えしきれない内容の場合は、有料メニューのご利用をお願いする場合がございます。

受講生は、個別相談を何度でも5,500円・レシピチェックを11,000円でご利用いただけます。

・Natural Halthy Food Academy For Cats のサポート期間及び動画の閲覧期間は最終回（レシピチェック）より１年間とします。
・Natural Halthy Food Academy For Cats　に含まれる個別サポートは、最終回より１年以内にご利用ください。
・コースのご相談の対象となる猫は、同居の猫とさせていただきます。受講時に猫登録をしていただきます。

 

・受講・ご相談は全国どちらにお住まいの方にもご提供いたします。
Skype、Zoomなど、その都度双方の都合に合わせた通信方法、または面談で実施します。
スマホ・タブレット・パソコンをお持ちの方とはZoomというインターネット会議室を使用します。
講座やご相談のために通信料が発生する場合は、受講者のご負担となります。
面談の場合、会場費用が発生する場合は会場費を別途ご負担いただきます。
飲食店にて実施する場合のご飲食代は各自負担となります。

 

著作権について

わんずきっちん・にゃんずきっちん・札幌犬猫手作りごはん部および猫ごはんひかりが提供する教材等やインターネット等で提供する情報は全て著作権法の保護対象となっています。これらの複製、再配布、転載を禁じます。
動画のアドレスなど閲覧できる情報を他者に譲渡、共有されること、講座の内容や資料を無断で転載、SNSに掲載するなど規約違反が発覚した場合、ご受講料の10倍の違約金をご請求させていただきます。

秘密保持

業務上知り得た双方の技術上、営業上、および個人情報その他の秘密情報の秘密を遵守せしめるものとし、本契約有効期間中のみならず、本契約終了後も双方ともに相手方の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示・漏洩しないものとします。
（事前承諾を得た内容について、HP、ブログ等で個人を特定されない範囲で事例として公表させていただくことがございます。）

不可抗力

天災事変、戦争、暴動、内乱、同盟罷業、争議行動その他不可抗力により本規約の全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は双方共にその責を負わないものとします。

協議事項

本規約に定めのない事項および本規約各条項の解釈に疑義が生じた場合は、互いに信義・誠実の原則に従い、協議・決定するものとします。

 にゃんずきっちんからのお願い

・にゃんずきっちん-猫ごはん専門ひかりではご自分の猫さんに合う食事をご自身で見つけるための「基本知識」や「ノウハウ」をお伝えします。愛猫のごはんの内容は飼い主様ご自身で決め、与える場合も飼い主様の責任で行ってください。

・愛猫のごはんの内容は飼い主様ご自身で決め、与える場合も飼い主様の責任で行ってください。
猫の健康や寿命を保証するものではありません。

・ご相談や講座を受講されたことでお客様の知識・技能の向上その他の目的が達成できなかったとしても当方は一切責任を負いかねます。

すべては、にゃんこの真の健康と幸せのために。