我が家の愛猫は、動物病院が大嫌いです。
待合室の時点ですでに全身を硬直させ、非常に強いストレスを感じています。
診察台に載せると、４つの肉球から汗をかき、先生も少し笑ってしまうくらい緊張してしまいます。

あなたの猫さんは、動物病院は好きですか？

猫のための動物病院選び

これだけのストレスと時間とお金を犠牲にしてでも診てもらいたい。
通院のリスクを考えると、飼い主として動物病院に求めるのは「正確な診断」です。

近年では、犬と猫ではすでに飼育頭数が逆転して猫のほうが多くなっています。

にもかかわらず、病院やペット用品などすべてにおいて犬のほうが優先されていて情報も多いと感じることはないでしょうか。

５年前に、開業２年目の動物病院でお話しを伺ったことがあります。

カルテ棚が４段ほどあり、犬と猫に分かれていました。

４段のうちのひとつかみ
「これが猫のカルテなんだ。圧倒的に犬のほうが多いよね」
と先生が教えてくれました。

現在は猫の通院数も増えているでしょうが、まだまだ「犬ファースト」の動物病院も多いのではないでしょうか。

近年「猫専門病院」を掲げる医療機関が増えてきています。

猫の飼い主としては、憧れるワードです。

ところが、猫専門を掲げているクリニックが近隣にない場合があります。

この記事を書いているわたくし、猫の健康ごはんアドバイザーYukiは北海道札幌市に在住しています。

一応政令指定都市であるにもかかわらず、この記事を書いている現在は札幌に猫専門病院はまだありません。

そんな中、こんな言葉を見つけました。

キャットフレンドリークリニック（CFC）

「CFC（Cat Friendly Clinic）」とは、猫にやさしい動物病院の“道しるべ”としてisfmによって確立された国際基準の規格で、世界的に普及しています。

CFCに認定された動物病院とは、猫専任従事者を設けることでより猫の専門性の高い知識と質の高い猫医療を提供することを猫のご家族に約束し、猫にやさしい動物病院の“道しるべ”となります。

CFC取得には、国際基準を満たす必要があり、isfmの認定が必要です。

International Society of Feline Medicine (isfm)とは、国際的な猫のチャリティ団体であるInternational Cat Care (www.icatcare.org)の獣医療部門で、英国のイングランドおよびウェールズで登録されている団体（チャリティ番号117342 ）です。

キャットフレンドリークリニック（CFC)とは最低３点の要件を満たすことにより、「キャット・ フレンドリー」且つ「より良 い猫医療」を提供できる病院 となる。とされています。

キャットフレンドリークリニックになるための３つの要点

• まずはじめに、獣医療チー ム全体が猫の立場を尊重し真 摯に猫と飼い主に接すること が大切である。
この ”Cattitude ”の姿勢は極め て重要なポイントである。
ま た、病院側が飼い主とのコミ ュニケーションに積極的に取 り組むことも重要である。

• 二つ目に、病院スタッフは 猫の内科学や外科学だけでな く猫医療に関するあらゆる側 面から進歩に対応するため、 継続して専門的能力の向上 に努めることが求められてい る。
また、臨床転帰を確実に モニタリングするための対策 を講じ、必要に応じて改善し てゆく必要がある。

• 第三に、病院の設計および レイアウトが適切であり、尚 且つ可能な限り最善の治療を 施せるように適切な検査機器 や施設、および器具類を備え ていることが必要である。 

この３つが要点とされています。

キャットフレンドリークリニックとは、猫の飼い主が動物病院を探す際にひとつの基準、付加価値として認定されるものでもあると思うのです。

飼い主がすぐに読める場所に正確な基準までは記されていません。

ですから、キャットフレンドリークリニック（CFC)にどこまで期待ができるかはわかりません。
認定されていようがいまいが、患者と接する獣医師の人間性と診断力が最も重要だと思います。

申請のためには英語の書類を読み、英語で申請する必要があります。

それだけの労力をかけて申請するものなので、認定の医療機関は猫の診療に力を入れていると言うことはできそうです。

日本国内のキャットフレンドリークリニック（CFC)の一覧

動物病院は１軒でなければダメ？

よく、うちは行っている病院があるからほかの病院のことは知らなくてよいとおっしゃる方がいます。
その先生と自分の猫を心中させても良いくらい、信頼できる先生がおられることは素晴らしいと思います。

我が家の猫は、かかりつけ医の投薬がきっかけで症状が激変して苦しみぬいて死にました。
かかりつけ医に「それは病気のせいで、かわいそうだから連れてこないほうがいい」と言われました。

信じて頼りにしていた獣医師に、ある日突然裏切られることも少数ですがあるのです。

私自身も絶望と感じたことのない孤独を味わいました。

私のお客様の中には

「自分の言う通りにしないとこの動物の命の保証はない」
と、猫を人質にとって恫喝してくる獣医師や

「体調が良くなったら連れてきたらいいよ」という獣医師
（調子が悪いから診て欲しいのですが…）

「手の施しようがない」とはっきり言わない獣医師
（行ってくれたらほかの病院に行く踏ん切りもつくのに…）

「飼い主がすべて悪い」とただただ飼い主を責める獣医師

「抗体値検査について知りたい」
と言っただけでワクチンを否定したり相談したわけでもないのに鬼の形相になった獣医師

などなど
様々な飼い主さんからの悲しみの声が届いています。

私自身も小ばかにされるような態度を取られた経験も多々あります。

その経験があるからこそ、信頼できる獣医師の先生から食事やナチュラルケアを習うことができました。

診療室では、聞きたい事や言いたい事はなかなか言えないものです。
ですから、しっかり準備して動物病院へ行きましょう。

普段から記録を取っていれば、うちの猫の異変や気になることは全て事実として伝えることができるはずです。

知識がないことを恥じることはありません。

相手はヒエラルキーの頂点のプロ中のプロです。

獣医師は治療のプロフェッショナルではありますが、神様ではないのです。

一つの動物病院に全幅の信頼を置くことはとても良いことですが、盲信していると私のように「セカンドオピニオンを受ける」ということを忘れてしまいます。

遠方の専門医、近くに駆け込める救急医、電話やメールで相談に乗ってくれる獣医師の先生などなど、今は多くの選択肢があります。

診断や治療方法は、ひとつではありません。

いつもの先生のほかにも、いざというときに駆け込める診療時間や休診日が異なる動物病院を知っておくこと。

健康診断などで、その先生の人となりを知っておくというやり方もあります。

猫にとって、一番の主治医はほかでもない飼い主です。

私のように、動物病院選びに失敗しないためにも、動物病院の情報にアンテナを張ってみてはいかがでしょうか。

「キャットフレンドリークリニック（CFC)」という考え方も、動物病院を選ぶひとつの指針になるかもしれません。
良いか悪いかは、あなたと愛猫が決めること。

ご参考になれば幸いです。

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獣医さんの上手な活用方法～猫を連れていく前にチェックすること

お客様からのよくある質問が「動物病院へ行った方がいいでしょうか？」です。
動物病院へ行くかどうか迷うのであれば、連れていく前に情報を整理してみてはどうでしょうか。

猫の様子がなんか変…病院へ連れていくべき？

病院へ行く前に、深呼吸して落ち着いて準備しましょう。
救急の場合はこの限りではありません。

猫を病院へ連れていく前に

　猫と自分でバッチフラワーレメディの「レスキューレメディ」を飲む
　最低限獣医師に伝えることと、聞きたいことをメモする。

そのうえで、
・「自分の手には負えない」
・「通院が必要である」

と思ったら通院します。

　診察時間を確認し、予約する
　診察券や保険証券を準備（ひとつにまとめてあると良い）

バッチフラワーレメディ

猫の場合はグリセリンタイプを選びます。

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最低限獣医師に伝えること【２W】

When いつから 【 時期 】
What　何が起こっているのか 【 症状 】

犬猫の様子を伝える

犬猫の言葉で書き出してみる
「痛い」
「苦しい」
「吐き気がする」

犬猫の見た目の状態を書き出してみる
「右足を引きずっている」
「目が開かない」

理由として考えられるものがある場合【５W２H】

When
いつから 【 時期 】
What
何が起こっているのか 【 症状 】
Who
誰が（飼い主か？ほかの動物か？外的要因か？） 【 要因を起こしたものがわかれば 】
Where
どこで（外的要因の場合） 【 場所 】
Why
なぜそうなったのか 【 理由 】

How
どうして・どうやって【 起きたことをより詳細に 】
How many
どのくらい 【 規模 】出血量など

ここまで準備して、あれ、行かなくてもいいかもと思うかもしれません。
「いつから」についてはおかしいと気づいたら、記録をしておく癖をつけておくとよいです。

手作りごはんにしているのなら、記録があるはずです。
急ぐならその記録を持参すればよいのです。
記録をつけるのは、いざというときに事実を獣医師に伝えるためでもあります。

☆ワクチンを打つ場合は、接種後３０分以上病院で様子を見ます。
最終診療時間ギリギリではなく、時間に余裕をもって行きましょう。

診療を受けるとき

　保定は飼い主自身が行う。
　猫から絶対に目を離さない
　治療行為が飼い主の目の届かないところで行われないようにする。
　スマホで録音する
　メモをもとに、聞き逃しがないようきちんと聞く
　注射について、本当に必要かどうか聞く。投薬でも良く今注射をしなければ命に係わるというものでなければ投薬にしてもらい、よく調べてよく考えて投与する。
　投薬や注射については必ず「デメリット」「副作用」を確認する。
　薬の名前は、必ず正確に聞く（できればその場で調べる）
　フードを勧められたら食事要因ということがはっきりするので、治療行為は不要。フードを諦めて手作り食にする。
　処方については本当に処方の必要性があるのか、確認する。
　注射をされたら、診療後３０分は待合室や車で待機する。
　注射をする場合、前回と同じ場所には接種しない。注射を打つ場所を記録しておく（先生に断り写真を撮らせてもらう）

私は、飼い主さん外で待っててと言われても目を離さないと決めました。
猫が通院する羽目になったということは、１００％飼い主に意識無意識にかかわらず責任があります。
どんなにつらい行為が行われようとも、それは飼い主に代わって医療機関が行っていること。
猫に行われることから、決して目を離さないようにしています。

獣医さんに言ってはいけないこと

　〇〇してほしいんです！（治療に口出し）
　〇〇だと思うんです！（自己診断）

基本的に獣医さんは飼い主の感情は聞いていません。
〇〇してほしい、と言ってくる飼い主にはその通りにしてとっととお帰りいただきます。
飼い主の感情ではなく、猫の客観的な観察の結果と事実のみを伝え、先生の意見を聞きます。

その上でどうするか、は飼い主が決めます。

おまけ
スルーする「獣医の言葉」

　この子の理想体重は〇Kgだね～
　この子は〇〇が弱いね～
　自分の言うとおりにしないと治らない
　薬を止めて何かあっても責任は取れないよ

あまり意味がないので、とらわれないようにしましょう。

体重ではなく体型で見ます。
〇〇が弱いという言葉に縛られすぎる方が多いです。

体質は変わります。
一生その状態ではないです。
「体質だから」と言われたら転院を考えたほうが良いでしょう。

獣医さんの上手な活用方法

お医者様も人間です。
お医者様は、質問してくる患者や知恵がついた患者は大嫌いです。
この記事を実践して獣医さんがイラついたり感情的になったとしても責任は負いかねます。

患者を恫喝したり感情的になる先生と、理解し治すために患者さんを上手にコントロールできる先生。
どちらに診てほしいですか？

動物病院は、ほかにもたくさんあります。
どんどん若い先生も増えています。

患者はお金を払っています。
獣医さんに聞けるのは、お金を払った診療時間しかありません。
獣医さんに嫌われたらどうしようと思わず、愛する猫さんのために踏ん張って、遠慮しないようにしましょう。

あくまでもこちらは知識のない弱い立場なので、導いてほしい、頼っている態度を崩さないようにします。
話をするときにはクッション言葉を上手に使い、謙譲語と尊敬語を駆使し、３分に１回は「先生のおかげ様で」という枕詞をつけるという方法もあります。

私は、抗生物質を飲ませることはないと思いますが、獣医さんが第一選択で抗生物質を出したらこう聞きます。

「抗生物質を飲んで、感染が治まったら何を飲んだらいいですか？」
「先生の第一の選択肢は〇〇ですね。第二の選択肢は何かありますか？」

「最後に」とつけて質問したときに返ってくる答えがホンネだということもあります。
欲しい情報を引き出すには、「例話法」や「質問話法」を使います。

獣医さんは診断と治療行為のプロです。
猫のからだの状態「何が起こっているのか」を「言語化」し、治癒のための方法を提示してくれるアドバイザーです。

病気を治す人ではありません。
神様でもありません。

病気を治すのは、猫の自己治癒力です。
その自己治癒を邪魔せず、最大限に生かすのが「食事」と「環境」です。
薬は、どうしても耐え難い症状を軽減してくれるもの。
「症状を抑えた」と「治った」は同じではありません。

獣医さんから上手に情報を引き出し、話し合える知識を身に着けるには、こちらも猫のことを知っておきましょう。
猫の自然食コースで猫の身体の基本を学び、獣医さんとうまく付き合える飼い主になりませんか？